開網店,用戶體驗至上!用戶是上海網站優化公司的衣食父母,沒有他們,網店不過是空中樓閣。要想網店生意興隆,提升用戶體驗是王道!下面就來分享幾個簡單有效的小技巧,讓你的網店用戶粘性飆升!
一、簡化注冊流程,輕松成為會
注冊流程越簡單,用戶越容易成為會員。只需用戶名、密碼和郵箱驗證碼,五步搞定,既方便用戶,也利于網站管理。
二、智能收藏記憶,購物更快
提供產品收藏和記憶功能,讓用戶在不同時間訪問時,都能快速找到之前瀏覽過的產品。淘寶的店鋪管理系統在這方面做得相當出色,值得學習。
三、瀏覽設置人性化,用戶體驗更
根據用戶的瀏覽習慣優化設置,如新窗口打開產品頁,翻頁在當前頁面進行,減少用戶操作步驟,提升瀏覽效率。
四、訂單確認要精簡,安全不打
在用戶訂單確認環節,去除不必要的信息填寫,只保留關鍵信息如電話、姓名、地址等,簡化流程,同時保證交易安全。
五、訂單修改要靈活,滿足用戶需
允許用戶在下單后申請修改訂單,提供一定的靈活性,但需通過申請流程,確保交易的正確性。
六、操作界面要簡潔,導航要清
網上商城的頁面結構不宜復雜,最多三層。提供在線搜索功能,完善的導航頁面,讓用戶輕松上手,快速找到所需。
小編通過不斷嘗試和 得出以上幾點提升用戶體驗的小技巧。當然,還有很多其他方法,需要在日常運營中不斷分析數據,實踐總結。